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Question 1

¿Qué opciones de pago tengo?

Answer

Actualmente ofrecemos las siguientes opciones de pago: Tarjeta de crédito, Paypal y SOFORT.
Sin embargo, estamos trabajando para ofrecer más opciones de pago en el futuro.

Question 2

¿Son licencias perpetuas o un modelo de suscripción?

Answer

La mayoría de nuestros productos son licencias perpetuas. Esto significa que pagas el precio de compra una vez, después el software es utilizable por tiempo ilimitado y no hay más costes.
Algunos productos (Microsoft 365, programas antivirus) están limitados en el tiempo (1 año, 2 años, etc.). Esto se indica claramente en la página del producto.

Question 3

¿Cuándo recibiré las claves de licencia?

Answer

Las claves de licencia le serán enviadas por correo electrónico inmediatamente después del pedido. Cuando se compra a cuenta, se realiza una comprobación manual del pedido, puede haber tiempos de espera de unos minutos.

Question 4

¿Por qué es usted mucho más barato que sus competidores?

Answer

Con la distribución de productos de software digital podemos prescindir de los costes de almacenamiento, logística y envío. Nuestra tienda online, totalmente automatizada y construida por nosotros mismos, apenas genera costes. Ventajas que trasladamos a nuestros clientes.

Question 5

¿Me ayudarán a instalar los productos que he comprado?

Answer

Por supuesto. Hemos redactado una guía de instalación adecuada para cada uno de nuestros productos de software, que garantiza una instalación sin problemas incluso sin conocimientos expertos. Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle a través del chat en vivo o del correo electrónico.

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